Se o seu voo estiver na lista de cancelamento, entre no site da Avianca com seu localizador e verifique se você já foi reacomodado. Se ainda não foi, pode ser que sua reacomodação esteja em processamento. Portanto, continue acompanhando junto à Avianca.

Meu voo foi cancelado e ainda não consta a reacomodação no site da Avianca. Como faço para seguir a minha viagem por outra companhia?

Você poderá ser reacomodado de duas formas. Uma é pelo próprio site da cia. Outra é contatando diretamente o time de operações da Avianca no aeroporto. Neste caso, a cia sugere que o passageiro chegue com antecedência de pelo menos quatro horas ao aeroporto e verifique a disponibilidade de reacomodação em voos da própria Avianca ou em outras companhias.

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