Se você comprou uma passagem pela MaxMilhas e quer saber quais são as condições para cancelar ou remarcar a viagem, é só acessar a área Minhas Viagens, em nosso site, identificar a passagem que você deseja, clicar em Gerenciar viagem e, depois, em Regras da tarifa.
Lembramos que cada companhia aérea tem regras específicas de cancelamento e remarcação das viagens, que mudam de acordo com a tarifa, data da compra, data do voo, origem e destino.
Em Minhas Viagens, você também confere as opções de cancelamento, remarcação, reembolso e conversão em crédito disponíveis para a sua passagem e pode fazer sua solicitação diretamente por lá.
Se você ainda não comprou a sua passagem e quer saber sobre as condições de cancelamento e remarcação antes de adquiri-la, clique aqui.
Dúvidas? É só entrar em contato com a gente pelo chat, que funciona 24 horas por dia.
Comentários
22 comentários
Boa tarde como fico pra cancelar minha passagem,,,foi reemacada uma vez mais não pude viajar motivo de tratamento,,quero cancelar
Preciso do reembolso
Quero meu reembolso
quero meu reembolso
Quero remarcar a passagem de IDA, a de volta já remarcaram
Do que adianta fazer esse artigo, de explicação, se ja solicitei o cancelamento a 10 meses e até o presente momento não fizeram o reembolso das passagens que comprei
Boa tarde!
Estou tentando fazer novamente a remarcação da minhas passagem e não estou conseguindo acessar por erro do site. Aguardo oririentações.
COVARDES!!!!
venho a mais de ano tentando reembolso e vocês não mandam respostas💪🏾😡
Quero o reembolso da passagem
Já faz mais de 1 ano e até agora nada!..
Preciso remarcar minha passagem e não aparece a opção para gerenciar conforme as instruções repassadas.
Estou achando uma palhaçada tudo isso não resolve nada quase um ano isso
Olá, preciso ver sobre remarcações e nada!
Entrei nesse site para comprar passagem,tentei comprar por um valor passando meu cartão a compra não foi finalizada para mim e para a minha surpresa foi feita uma compra uma não 4,somente de ida por valores absurdos que eu jamais compraria,não tem como entrar em contato com a maxmilhas para fazer o cancelamento e agora estou assustada, com essas reclamações negativas de mais de ano s3m sucesso.Que empresa é essa?
Se apresenta com uma nota positiva e na verdade não reembolsa seus clientes.
Não consigo fazer o cancelamento das passagens.
Não consigo cancelar e quero o reembolso
estou tentando remarcar, mas só foi possível solicitar cancelamento. Que não altorizei ainda.... estou aguardando o orçamento
empresa porcaria quero reembolso
Estou há um ano tentando resolver problema de passagem com Maxmilhas. Empre ruim demais. Que arrependimento! Mais alguem aqui concorda?? Vamos montar um grupo e processar essa empresa. Não to aguentando mais. O chat demora mais de 4 horas pra atender, e quando atende nao resolve. Isso se eles nao derrubarem a conexão antes.
Temos que nos unir, criar um grupo é uma boa, pois essa empresa e uma vergonha, estou a 4 meses tentando um reembolso e nada, já vi gente tentando reembolso a mais de 1 ano isso é um descaso com as pessoas uma vergonha.
Contem comigo! Não sei como faço, preciso falar com eles, estou em Portugal. Vôo marcado dia 8, não sei se vai ter... preciso alterar e nada. Só opção de cancelar, mas tb não tive feedback. Vergonha fazer isso com consumidor, vou procurar meus direitos caso seja lesada
Olá viajantes, verificamos todas as respostas de vocês e suas respectivas demandas e entraremos em contato para melhor ajudá-los e para terem a melhor experiência na solução dos problemas que encontram. Contem conosco!
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