O atendimento via WhatsApp (+55 31 9468-0046) é o nosso principal canal de comunicação com o cliente.
Lembre-se de que esta é a única forma de contato oficial conosco. Não solicitamos informações pessoais ou confidenciais por outros canais. Se tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda, por favor entre em contato conosco por meio deste canal.
Para evitar possíveis fraudes, é importante seguir algumas orientações de precaução:
- Verifique a identidade do remetente: nosso contato é verificado através do WhatsApp. Sempre confira se o número de telefone informado acima é o que está se comunicando e se aparece o selo de verificado.
- Não compartilhe informações pessoais: a Maxmilhas não solicita por WhatsApp dados de pagamentos, como números de cartão de crédito, senhas ou informações de identificação pessoal.
- Verifique os links antes de clicar: Sempre confira o endereço do site e a extensão de e-mail para o qual você está sendo direcionado. Contatos fraudulentos podem usar links falsos para direcioná-lo a sites que parecem legítimos, mas na verdade são projetados para roubar suas informações.
- Canais oficiais da Maxmilhas:
As compras só podem ser feitas pelo site www.maxmilhas.com.br, através de login e senha cadastrados por você.
Qualquer contato referente ao cancelamento ou à remarcação da sua passagem também deverá ser feita através do seu cadastro, na aba “Minhas Viagens".
Em resumo, a prevenção contra possíveis fraudes envolve o uso do bom senso e a prática de medidas de segurança para proteger suas informações pessoais. Fique atento a mensagens que parecem suspeitas e verifique sempre se a identidade do remetente está verificada antes de compartilhar informações pessoais ou clicar em links. Ao seguir essas dicas, você pode ajudar a manter seus dados seguros e protegidos contra fraudes.