Se a compra foi efetuada antes do dia 21/09/2023, o pedido de cancelamento ou remarcação entrará no plano de pagamentos da Recuperação Judicial, independentemente da data de solicitação de cancelamento.
Você pode consultar as opções de cancelamento ou remarcação na sua área logada da Maxmilhas, em "Minhas Viagens".
Lá, você acessa as regras do seu bilhete e confere as opções de cancelamento e remarcação disponíveis para a sua passagem, onde também é possível fazer sua solicitação.