Se você adquiriu o Garantia Max (anteriormente chamado de "Cancelamento Gratuito") antes do dia 21/09/2023, o pagamento do cupom ou crédito entrará no plano de credores da Recuperação Judicial.
Caso queira solicitar o cancelamento da sua passagem e incluir o valor na RJ da Maxmilhas, abra uma solicitação de remarcação na área logada no site da Maxmilhas, no "Minhas Viagens".
Por lei, todos os pagamentos pendentes até a data acima devem ser pagos dentro do plano de recuperação que será aprovado pelos credores e homologado pela justiça, seguindo sempre os prazos estabelecidos por lei.
Ou seja, dependemos do andamento da Recuperação Judicial para que possamos apresentar nosso plano, aprová-lo e iniciar os pagamentos. Até o momento, não existe data estabelecida pela justiça.