Se você tem crédito de uma passagem que foi remarcada ou cancelada na Maxmilhas, pode utilizá-lo em uma nova viagem diretamente pelo site.
Veja como utilizar seu crédito:
- Acesse o site da Maxmilhas, faça seu login e clique em “Minhas Viagens”.
- No topo da página, você confere a informação de que tem crédito para usar em uma nova viagem. Clique aqui e veja suas viagens convertidas em crédito (clique nessa frase).
- Escolha a passagem que você quer remarcar e clique no botão “Gerenciar viagem”
- Dentro das opções, clique em "Usar crédito em uma nova viagem". Em seguida, você terá acesso às informações sobre as condições de uso do crédito. Clique em "Próximo" para continuar.
- Preencha o formulário com as informações da sua nova viagem.
- Selecione os passageiros que farão a viagem e clique em “Próximo”.
- Confira a lista de voos disponíveis para sua viagem, escolha o que você deseja e clique em “Selecionar”. Clique em "Mostrar mais voos" para visualizar todas as opções dos voos disponíveis.
- Em seguida, você verá o resumo das informações da nova viagem escolhida, confira se está tudo certo e prossiga clicando em "Próximo".
- Será exibido um resumo dos valores referente ao novo voo que escolheu para prosseguir você deve clicar em "Finalizar".
- Na página de finalização da compra os dados dos passageiros já estarão preenchidos devido à seleção anterior.
- Se o preço da nova passagem for maior do que o valor do seu crédito, escolha uma forma de pagamento para pagar o valor da diferença.
- Siga o fluxo de compra normalmente e clique em “Finalizar a compra”.
- A passagem irá entrar em processo de emissão e, quando confirmada, será enviada para o seu e-mail.
Importante:
Em alguns casos, os créditos estão vinculados à companhia aérea, o que requer a intermediação da nossa equipe. Se este for o seu caso, você receberá uma resposta por e-mail sobre a solicitação de uso do crédito.
O crédito não é acumulativo com outras promoções e descontos.
Esperamos que suas dúvidas sejam esclarecidas. Caso precise de mais informações, clique aqui e para ser direcionado para a Central de ajuda Maxmilhas.