A cobrança ocorre quando a passagem comprada com suas milhas é cancelada e os pontos retornam para a sua conta do programa de fidelidade.
Como você já recebeu o pagamento pelas milhas vendidas e agora as milhas retornaram para a sua conta, isso gera um débito em aberto com a Maxmilhas.
Nesse caso, um de nossos analistas entrará em contato com você por e-mail, whatsapp e ligação para negociar o valor do débito.
Esperamos que suas dúvidas tenham sido esclarecidas. Caso precise de mais informações, clique aqui para ser direcionado ao nosso canal de atendimento.