Ao finalizar a sua oferta, o nosso time especializado pela análise tem até 48 horas para realizar aprovação da oferta, salvo exceções em que a Cia estiver com o sistema instável (nesses casos não conseguimos confirmar os dados) .
O analista responsável pela análise da oferta fará a conferência dos dados cadastrados em nosso sistema, conferindo se estão de acordo com os dados cadastrados na Cia, como por exemplo:
Nome completo
Quantidade de milhas ofertadas (deve ser menor ou igual ao que possui na Cia)
Endereço completo
Data de nascimento
Telefone (com DDD, dígito 9 e se necessário o DDI do país)
Senha
Número do Programa Fidelidade
Após a verificação da oferta, se todos os dados estiverem corretos, a oferta será ativada pelo analista, que fará o envio de um e-mail informando que as milhas já estão disponíveis para utilização.
Caso o erro se encontre na Cia, você deve fazer as atualizações diretamente em seu programa de fidelidade.
Caso haja dados divergentes você receberá um e-mail solicitando a atualização dos dados, será necessário que você revise todos os dados listados acima e retifique em nosso site.
Para atualizar os dados, Acesse a página www.maxmilhas.com.br e siga os passos a seguir:
- Efetue o seu login com usuário e senha
- Clicando no seu nome, no canto superior direito da página selecione a opção “minha conta”
- Lá você vai conseguir atualizar os dados necessários e para finalizar basta clicar em “Salvar”
Em casos onde o analista não conseguir acessar ao Programa de fidelidade por senha incorreta, será enviado um e-mail informando que a senha se encontra desatualizada em nosso site.
Para atualizar a senha, Acesse a página www.maxmilhas.com.br e siga os passos a seguir:
- Efetue o seu login com usuário e senha
- Clicando no seu nome, no canto superior direito da página selecione a opção “minhas milhas”
- Em seguida clique em “Dados de cadastro”
- Na opção “Programa de fidelidade” você pode escolher a Cia em que será feito a atualização da senha, clicando em “Selecione o programa de fidelidade:”
- Lá você vai conseguir atualizar os dados necessários e para finalizar basta clicar em “Salvar”
Após finalizar todas as alterações necessárias basta efetuar uma nova oferta em nosso site!
IMPORTANTE: Pagamento antecipado
Neste modelo de oferta é realizada uma análise mais criteriosa, o analista responsável realizará todas as conferências citadas acima, em seguida entrará em contato por ligação para confirmar alguns dos dados.
Após a verificação da oferta, se todos os dados estiverem corretos, a oferta será ativada pelo analista, que fará o envio de um e-mail informando que as milhas já estão disponíveis para utilização.
Caso haja dados divergentes você receberá um e-mail solicitando a atualização dos dados, será necessário que você revise todos os dados listados acima e retifique em nosso site.