As correções de nome e sobrenome dos viajantes são analisadas exclusivamente pelas companhias aéreas. Em grande parte do casos, é possível corrigir erros de grafia de nomes e sobrenomes nas passagens aéreas sem custos, desde que a alteração não represente a troca de passageiros.
A inclusão ou a exclusão de nomes não são permitidas, mas casos específicos, como divórcio ou casamento, podem ser avaliados pelas companhias aéreas. Vale lembrar que as passagens aéreas são pessoais e intransferíveis.
Para fazer a solicitação junto às aéreas, precisamos dos seguintes documentos:
- Cópia do documento de identidade do viajante, se for um voo nacional.
- Cópia da 1ª página e do verso do passaporte, se for um voo internacional.
- Cópia da Certidão de Casamento ou de Nascimento, quando a alteração de nome.
Você pode enviar a documentação pelo nosso site, clicando em Minhas Viagens >> Como cancelar? >> Alteração por motivo excepcional.
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