As companhias aéreas avaliam a possibilidade de cancelamento ou remarcação do voo sem custos em caso de morte do viajante ou de parente de primeiro grau.
Para fazer essa solicitação junto à companhia, precisamos dos seguintes documentos:
- Cópia do documento de identidade do viajante.
- Atestado de óbito.
- Cópia do documento que comprove o grau de parentesco.
Você pode enviar a documentação pelo nosso site, clicando em Minhas Viagens >> Como cancelar? >> Alteração por motivo excepcional.
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