As companhias aéreas, com exceção da AZUL*, avaliam a possibilidade de remarcação ou cancelamento sem custos. Algumas cias exigem a remarcação de IMEDIATO e não permitem deixar em crédito para futura remarcação. Reembolso integral por alteração de concurso não é cedido, apenas Remarcação IMEDIATA, Crédito para futura remarcação e Reembolso da taxa de embarque.
*Em relação a AZUL, desde o dia 10/05/2022, a cia aérea NÃO ISENTA os clientes da multa de remarcação, cancelamento e reembolso, em caso de alteração da data ou cancelamento de concursos públicos. A tratativa seguirá normalmente conforme a regra da tarifa, ou seja, com cobrança de multa (exceto em caso de cancelamento/alteração do voo superior a 31 min).
De modo geral as regras das demais companhia aéreas devem ser verificadas, pois cada uma possui uma determinação diferente e nós iremos avaliar a possibilidade junto as mesmas.
Os documentos necessário para avaliação são:
> Cópia do documento de identidade do viajante, se for um voo nacional.
> Cópia da 1ª página e do verso do passaporte, se for um voo internacional.
> Comprovante individual de inscrição, edital do concurso e edital de adiamento da prova.
COMO SOLICITAR?
Clicando em Minhas Viagens > Gerenciar Viagem > Alterar voo por motivo justificado
Link para login: https://www.maxmilhas.com.br/login
Insira seu login e senha para iniciar. Logo após clique em Entrar.
Aqui temos um exemplo da companhia aérea LATAM. Pressione o botão Alterar voo por motivo justificado.
Escolha o motivo Mudança de data do concurso público.
Leia com atenção as informações da próxima página e caso deseje prosseguir, pressione o botão Próximo.
Escolha a opção que lhe atende mediante a situação atual (Remarcar ou Cancelar). Logo após, clique em Próximo.
Pronto!
Sua solicitação foi aberta e pedimos que fique atento(a) aos e-mails, pois este será nosso canal de contato para tratativa do seu pedido.
IMPORTANTE:
É muito importante que toda ação seja finalizada antes da data do voo original. Solicitações posteriores serão aplicadas as regras já existentes, como multa por não-comparecimento.