Como utilizo o meu crédito em uma nova passagem?

Se você tem crédito de uma passagem que foi remarcada ou cancelada na MaxMilhas, pode utilizá-lo em uma nova viagem diretamente pelo site. 

Vamos mostrar para você duas maneiras de utilizar o seu crédito, pois o processo varia de acordo com o seu voo.

•  Uso do crédito com seleção de um novo voo:
  
  
  
  

1- Acesse o site da MaxMilhas, faça seu login e clique em “Minhas Viagens”. 

2- No topo da página, você confere a informação de que tem crédito para usar em uma nova viagem. Clique aqui e veja suas viagens convertidas em crédito (clique nessa frase).

3- Escolha a passagem que você quer remarcar e clique no botão “Gerenciar viagem”.

4- Será exibido o botão "Usar crédito em uma nova viagem" e você deverá clicar nele. Em seguida irá abrir as informações sobre as condições de uso do crédito e basta clicar em "Próximo".

5- Preencha o formulário com as informações da sua nova viagem.

6- Selecione os passageiros que farão a viagem e clique em “Próximo”.

7- Confira a lista de voos disponíveis para sua viagem, escolha o que você deseja e clique em “Selecionar”. Para verificar mais opções de voos você pode clicar em "Mostrar mais voos" e verá todos os voos disponíveis.
8- Em seguida, você verá uma tela com o resumo das informações da nova viagem escolhida, confira se está tudo certo e siga o fluxo de compra clicando em "Próximo".
9- Será exibido um resumo dos valores referente ao novo voo que escolheu, para prosseguir você deve clicar em "Finalizar".
10- Na página de finalização da compra os dados dos passageiros já estarão preenchidos porque você já havia escolhido os passageiros lá atrás no início da busca.

11- Se o preço da nova passagem for maior do que o valor do seu crédito, escolha uma forma de pagamento para pagar o valor adicional.

12- Siga o fluxo de compra normalmente e clique em “Finalizar a compra”.

13- A passagem irá entrar em processo de emissão, e quando confirmada será enviada para o seu e-mail.

•  Uso do crédito com solicitação junto à companhia selecionado os passageiros:
  
  
  
  

  1- Acesse o site da MaxMilhas, faça seu login e clique em “Minhas Viagens”. 

  2- No topo da página, você confere a informação de que tem crédito para usar em uma nova viagem. Clique aqui e veja suas viagens convertidas em crédito (clique nessa frase).

  3- Escolha a passagem que você quer remarcar e clique no botão “Gerenciar viagem”.

  4- Será exibido o botão "Usar crédito em uma nova viagem" e você deverá clicar nele. Em seguida irá abrir as informações sobre as condições de uso do crédito e basta clicar em "Próximo".

  5- Preencha o formulário com as informações da sua nova viagem.

  6- Selecione o nome dos passageiros que farão a viagem e clique em “Finalizar”.

  7- Vamos entrar em contato com a companhia aérea para solicitar a sua passagem e manteremos você informado por e-mail.
  
  
  

  
  
  

  •  Uso do crédito com solicitação junto à companhia escrevendo o nome dos passageiros:
  
  
  
  
  O procedimento será basicamente igual ao de cima, e a única diferença é que ao invés de selecionar o nome do passageiro, você devera digitar o nome completo de todos os passageiros elegíveis para fazer a nova viagem.