A busca de novos voos com a utilização de crédito está vinculada a tarifa original do seu bilhete cancelado, o que limita as opções de voo para a mesma tarifa adquirida.
No caso de compra de um novo voo, sem crédito adquirido por uma compra cancelada anteriormente, a busca vai retornar todas as opções de voos para aquele trecho, em todas as tarifas disponíveis.
Nesses casos, se você preferir, pode comprar a passagem mais barata com cartão ou transferência bancária, e guardar o crédito referente à sua tarifa para uma futura viagem.