Se você cancelou uma passagem mantendo o crédito para futura remarcação, fique atento ao prazo para utilizar o bilhete. Este prazo é definido pelas cias aéreas e varia de acordo com cada companhia. Te informamos a validade exata no momento que cancelamos sua passagem, mas você também pode consultar em nosso site conforme passo-a-passo a seguir:
PASSO A PASSO DA FUNCIONALIDADE/PROCEDIMENTO
Para começar , acesse a página www.maxmilhas.com.br e siga conforme abaixo:
- Clique em "Entrar" e efetue o seu login com usuário e senha.
- Clicando no seu nome, no canto superior direito da página selecione a opção “Minhas Viagens”
- Em seguida, clique em “Clique aqui e veja suas viagens convertidas em crédito”.
- Após localizar a compra para a qual deseja atendimento, clique em “Gerenciar viagens”.
- Na tela seguinte você verá as regras de utilização e na outra tela irá escolher o voo. A validade do crédito é mostrada na frente do nome do passageiro a remarcar.
Após a seleção dos voos seu pedido será encaminhado para a nossa equipe.
IMPORTANTE:
Ao realizar a solicitação, basta aguardar o retorno do nosso time através de seu e-mail, está bem?
Esperamos que suas dúvidas sejam esclarecidas. Caso precise de mais informações, clique aqui e para ser direcionado para a Central de ajuda Maxmilhas.