Como verificar previsão e valor do meu reembolso?

Você consegue visualizar a previsão para pagamento do seu reembolso acessando a Aba Meus Reembolsos em seu login em nosso site.

Se sua passagem for Tarifa C o valor foi diretamente processado na companhia aérea, e a informação será repassada via ticket de atendimento, pois precisamos intermediar junto a companhia aérea. O prazo estipulado em geral para estes tipo de tarifa é de 12 meses a contar da data de finalização da solicitação. Neste tipo de tarifa somente a própria companhia aérea poderá transigir em seu reembolso. 

Para a Tarifa A, após ter solicitado seu pedido de reembolso na opção Minhas Viagens, foi gerado um ticket de atendimento, registrando sua solicitação, com isso, seu reembolso ante as regras de seu bilhete ocorrerá em até 12 meses da data do voo programado.