Impossibilidade de migração de crédito para reembolso

Quando o seu crédito foi gerado, as companhias aéreas haviam se adaptado à flexibilização do setor de viagens devido aos impactos da pandemia.

Buscamos intermediar soluções para te atender da melhor maneira e oferecemos duas opções para você: a conversão do valor em crédito ou o reembolso em dinheiro. 

Sendo esta a sua opção escolhida, o cancelamento com a disponibilização de crédito para uso posterior, não é possível fazer a alteração para reembolso posteriormente, sendo esse um processo irreversível.