Cada companhia aérea tem regras específicas para o cancelamento e a remarcação das viagens, que mudam de acordo com a tarifa, data da compra, data do voo, origem e destino.
A solicitação de cancelamento ou de alteração da sua viagem deve ser feita com, no mínimo, 48 horas de antecedência do voo original.
Se o seu voo aconteceu e você não embarcou, o seu bilhete deu no-show(não comparecimento ao embarque).
Para saber especificamente qual é a regra da sua tarifa, clique AQUI que você será redirecionado para a página do "Minhas Viagens". Basta localizar o código da compra e clicar em "Gerenciar Reserva" que você verá todas as informações sobre a sua passagem.