Em nota oficial, a Itapemirim informou que os passageiros que estão em sua cidade de domicílio não devem ir ou permanecer no aeroporto, tendo como opção o Reembolso. Ele poderá ser solicitado de acordo com orientações da companhia, disponibilizadas no Minhas Viagens: bit.ly/Minhas-Viagens
A reacomodação será apenas para passageiros fora de seu domicílio e que tenham viajado anteriormente com a Itapemirim. Para este procedimento, a companhia orienta que seja feita a solicitação através do telefone 0800 723 2121 (horário de 06h às 21h).
Lembramos que estes procedimentos são geridos exclusivamente pela Itapemirim, indo além do controle da MaxMilhas, que é uma plataforma de intermediação de venda de passagens aéreas.
Lamentamos o transtorno e lembramos que temos concentrado esforços para que os nossos clientes estejam sempre atualizados sobre as informações disponibilizadas pela Itapemirim.