A MaxMilhas atua como intermediadora na venda de passagens e em tratativas de pós-vendas junto às companhias aéreas, por isso não temos como interferir no valor de sua passagem.
Conforme a Resolução 400 da ANAC - Agência Nacional de Aviação Civil, a Itapemirim é responsável pelo reembolso das passagens aéreas e reacomodações dos respectivos passageiros.
Segundo a nota oficial da Itapemirim, todos os esforços da companhia estão concentrados para atender seus passageiros através de dois canais:
- E-mail: envie o nome completo de todos os passageiros e o número do localizador de sua reserva para o e-mail reembolso@voeita.com.br.