Tenho uma passagem comprada na MaxMilhas e não encontrei meus pontos no meu programa de fidelidade. Por quê?

As compras feitas na plataforma da MaxMilhas são emitidas junto à Companhia Aérea com a nossa intermediação.

Para a compra em nossa plataforma, não é necessário o comprador ter milhas ou estar associado a programas de fidelidade. A MaxMilhas fica responsável por fazer todo o trâmite interno.

Na prática, a MaxMilhas adquire as milhas de pessoas que as disponibilizam para a venda e as utilizam para emitir passagens aéreas para quem deseja. Ou seja, a passagem é emitida considerando as milhas de outra pessoa previamente cadastrada no sistema.

Dessa forma, não há vinculação ao seu CPF e a algum cadastro que tenha em algum programa de pontos. E também ao fazer uma compra em nossa plataforma, você não acumula pontos/milhas aéreas. 

Na Maxmilhas, não é necessário ter milhas para comprar passagens. Caso já tenha milhas acumuladas em algum programa fidelidade e deseje utilizar as suas milhas, a emissão da passagem deve ser realizada diretamente no programa fidelidade onde tem as milhas acumuladas.

Saiba mais em nossos artigos no blog: 

Entenda o passo a passo sobre como comprar passagens no site da MaxMilhas: https://www.maxmilhas.com.br/blog/notas/comprar-passagens-maxmilhas

Você sabe como acumular milhas no cartão de crédito? https://www.maxmilhas.com.br/blog/milhas-aereas/voce-sabe-como-acumular-milhas-no-cartao-de-credito