Quando você realiza uma venda de milhas com a gente, essas milhas são utilizadas na compra de passagem aérea para um dos nossos clientes , porém um desses compradores solicitou o cancelamento da passagem que foi emitida com as suas milhas.
Quando o cancelamento da passagem é efetuado, as milhas retornam para o seu programa fidelidade e como nós já te pagamos por essas milhas nós ficamos com um crédito com você.
Para sanar esse crédito, nós oferecemos algumas opções para os nossos clientes, entre elas reutilizar as milhas, abater valores de vendas que ainda estão para receber ou a devolução do valor via transferência bancária ou cartão de crédito.
O valor fica disponível no site, basta acessar com e-mail e senha o site da MaxMilhas.
Ir em “Minhas Milhas” e o valor em aberto vai aparecer pra você.