Passagens Aéreas

Processo de Compra

• Posso fazer uma compra de passagem aérea utilizando o cartão de crédito de outra pessoa?
• Como faço para aplicar meu cupom durante a compra de passagem aérea na Maxmilhas?
• Viagens com Descontos Especiais
• Como eu realizo a inclusão de bebê de colo na compra da minha passagem?
• Posso comprar minha passagem por telefone, e-mail ou Facebook?
• Posso comprar passagem pelo site, usando minhas milhas para complementar?

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Emissão

• Como acompanhar a emissão da minha passagem?
• Em quanto tempo a equipe da Maxmilhas emite minha passagem?

Regras de Tarifas

• Meu voo foi alterado ou cancelado pela companhia aérea. O que posso fazer?
• Posso corrigir o nome do viajante na passagem aérea?
• Como faço para alterar meu voo em caso de doença?
• A data do meu concurso público mudou. O que fazer com a passagem?
• O que fazer em caso de morte do viajante ou de parente próximo?

Documentações para Embarque

• Documentação para embarque

Procedimentos para embarque

• Como realizar o check-in para o meu voo?
• Como encontrar a minha reserva no site da companhia aérea?

Informações sobre crédito e reembolso

• Como utilizo o meu crédito em uma nova passagem?
• Como verificar o valor do meu crédito?
• Como verificar a validade do meu crédito?
• Como a tarifa da minha passagem impacta o uso do meu crédito?

Maxgarantia: Flexibilidade nas suas viagens

• O que é o Maxgarantia?
• Como posso adquirir o Maxgarantia?
• Regras e prazos para cancelamento
• Regras de Utilização do Crédito

Outras Dúvidas

• Como faço para escolher meu assento antes do embarque ?
• Após comprar uma passagem pela Maxmilhas, recebi uma mensagem no WhatsApp e estou em dúvida sobre sua segurança. Como posso confirmar se é realmente a empresa me contatando?
• Como faço para adicionar bagagens na companhia aérea?
• Personalize Sua Reserva: Transporte de Pets, Refeições Especiais e Mais Serviços