
Poliana Ferreira
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Atividade mais recente por Poliana Ferreira-
Poliana Ferreira criou um artigo,
Como faço para resgatar o Maxgarantia de uma compra realizada antes dos dia 21/09/2023?
Se você adquiriu o Maxgarantia (anteriormente conhecido como Cancelamento Gratuito/Garantia Max) antes do dia 21/09/2023, o pagamento do cupom ou crédito será incluído no plano de credores da Recup...
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Poliana Ferreira criou um artigo,
O que acontece se eu cancelar a passagem emitida com minhas milhas?
Lembramos da importância de mantermos o compromisso com as viagens dos clientes, pelas quais somos responsáveis em conjunto, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Portanto, pedimos a você que ...
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Poliana Ferreira criou um artigo,
Como sei se minha reserva de hospedagem está ativa?
Para confirmar se sua reserva está ativa, você deve entrar em contato com o hotel e informar o seu código de reserva (que pode ser consultado na área logada do site Maxmilhas, em Minhas Viagens). R...
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Poliana Ferreira criou um artigo,
O que é a recuperação Judicial?
O objetivo de uma Recuperação Judicial é viabilizar que as empresas superem uma situação de crise econômico-financeira. Este é um processo transparente acompanhado pela justiça, no qual todos os dé...
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Poliana Ferreira criou um artigo,
Após comprar uma passagem pela Maxmilhas, recebi uma mensagem no WhatsApp e estou em dúvida sobre sua segurança. Como posso confirmar se é realmente a empresa me contatando?
Nosso principal canal de comunicação é o WhatsApp (+55 31 9468-0046), que é a única forma oficial de contato com nosso atendimento.Não solicitamos informações pessoais ou confidenciais por outros m...
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Poliana Ferreira criou um artigo,
Porque está demorando para aprovar a minha oferta?
Caso você tenha realizado uma oferta de venda conosco e ainda não tenha recebido aprovação ou qualquer resposta da Maxmilhas dentro do prazo de 48 horas, gostaríamos de informar as possíveis razões...
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Poliana Ferreira criou um artigo,
Vendi minhas milhas e recebi a informação de que o voo foi alterado, o que fazer?
Quando você vende suas milhas conosco, elas são utilizadas para emitir passagens para os compradores. Dessa forma, a companhia aérea pode entrar em contato com o titular das milhas para informar qu...
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Poliana Ferreira criou um artigo,
Qual tempo para aprovação de uma oferta de milhas?
O prazo para análise da oferta é de até 48 horas. Após cadastrar sua oferta, nosso sistema realiza uma conferência automática, conferindo se os dados informados estão corretos e se você possui a qu...
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Poliana Ferreira criou um artigo,
Como corrigir a senha do programa de fidelidade na Maxmilhas?
Para que a Maxmilhas possa realizar todo o procedimento de venda de milhas para você, sua senha de acesso do programa fidelidade deve estar atualizada em sua oferta. Para corrigir a senha do seu p...
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Poliana Ferreira criou um artigo,
O que é média de milhas?
É a quantidade média de milhas que poderemos utilizar nas emissões feitas através da sua conta para cada passageiro. Essa opção está disponível em ofertas de milhas da TudoAzul, Smiles, LatamPass e...